入口在哪，
几步就能走对

第一次访问按这三步走就够，中途不需要切换其他页面。

1. 01打开领航国际官网首页，页头最上方是品牌报头与版本徽章。
2. 02在首页主导航里找到第 2 栏“联系入口”，桌面端与手机端都在同一位置。
3. 03点击后直达会员中心，首次进入会先看到资料完善与服务记录两个板块。

手边没有电脑时，用手机浏览器打开首页，展开菜单后第 2 项同样是“联系入口”。

查看联系与直达页

会员中心把常用的五类操作放在首页面，按顺序处理最省时间：

1. 01完善资料：填好姓名、所属企业与常用联系方式。
2. 02查看服务记录：历史申请与当前进度集中在同一栏。
3. 03需要材料时进资源下载库，320 余份资料按类别归档。
4. 04遇到看不明白的地方，会员中心内可直接联系客服。

了解服务与下载

2024年10月结构重排后，主导航由 7 栏精简为 6 栏，联系入口保留在第 2 栏。它是访客点击最多的一项，放在这里能把“打开首页 → 进入会员中心”的动作压到两步以内。

无论您从首页、品牌总览，还是从版本与动态页进入，第 2 栏的位置都不变，记住这个位置就不会迷路。

从首页第 2 栏开始

能。移动端把主导航收进菜单按钮，展开之后顺序与桌面端完全一致，联系入口仍然是第 2 项，点击区域也做过加大处理，单手操作容易点中。

如果展开菜单后没看到第 2 项是“联系入口”，多半是页面还停在旧版本，可以到版本与动态页看最近一条更新记录。

查看当前版本说明

焕新版通道适配 Chrome、Edge、Safari、Firefox，以及国内主流双核浏览器的最近两个大版本。

1. 01先确认浏览器已升级到最近版本。
2. 02清除一次缓存，再重新加载页面。
3. 03如果排版仍有错位，到联系入口说明所用浏览器与版本。

把浏览器信息发给客服

通道把四类内容放在一起，常用动作一次就能完成：

1. 01资源下载：访问手册、版本对照表、产品线速览、服务流程说明与常见问题。
2. 02产品线速览：航线信息、商旅协作、跨境资料、会员权益四个板块。
3. 03版本说明查看，随手确认手里这份是不是当期内容。
4. 04联系入口跳转，问题没解决时直接找人。

打开服务与下载

页头品牌名称右侧的版本徽章写着当前版本号，这是最快的判断方式。

版本与动态页把历次调整按结构、入口、视觉、内容四类标签归档，累计记录 46 次更新，最近 12 个月的记录按时间线排列。如果发现入口位置和记忆里不一样，先看版本说明页最上面那条记录，通常就能对上。

翻一翻更新记录

最近一次调整发生在 2024年10月结构重排期间，主导航由 7 栏精简为 6 栏，联系入口固定在第 2 栏，桌面端与移动端同步生效。

更早的调整归在“入口”标签下，可以按时间线往前翻。日常固定访问的话，记住第 2 栏这一条基本够用。

按标签浏览历史记录

会员中心的资料页支持分步填写，没填完的部分留到下次进入继续即可。

1. 01先把浏览器升级到最近版本，再试一次保存。
2. 02如果页面停在加载状态，刷新后回到资料页。
3. 03仍然存不上，请通过联系入口把注册邮箱和现象告诉客服，由客服协助处理。

前往联系入口

进入会员中心后，服务记录一栏列出历史申请、当前处理状态与对应材料。要把记录转给同事或合作方时，可以在资源下载库找到服务流程说明一并附上，对方看得更明白。

去资源下载库

资源下载库收录 320 余份资料。访问手册、版本对照表与常见问题对访客开放；产品线速览中的部分商务资料面向会员提供。

如果明确知道资料名称却没有搜到，可以到联系入口说明用途，客服会告诉您获取方式。

说明需要的资料