会员中心导航
从首页出发,主导航第 2 栏就是联系入口,点开直达会员中心。首次进入需要完成身份确认和资料完善,之后每次回访都在同一个位置继续。
适合:第一次使用会员中心的访客、被同事转介绍来的企业行政。
查看进入步骤首页导航第2栏为联系入口,点击可直达会员中心。
能办什么事
第一次来、每天来、只想取一份资料、先了解业务全貌——不同的来意,走的路不一样。先看清四条路的差别,再挑最省事的那条。
从首页出发,主导航第 2 栏就是联系入口,点开直达会员中心。首次进入需要完成身份确认和资料完善,之后每次回访都在同一个位置继续。
适合:第一次使用会员中心的访客、被同事转介绍来的企业行政。
查看进入步骤在国内浏览器里打开焕新版通道,资源下载、产品线速览、版本说明查看与联系入口跳转都能完成。页面结构按 2024年10月版本重排,桌面端与移动端入口位置一致。
适合:每天固定回访的跨境商旅用户、需要稳定路径的团队。
查看适用场景320 余份资料按访问手册、版本对照表、产品线速览、服务流程说明与常见问题五类归档。要哪一份,直接从对应分类取用,不必先读一遍目录。
适合:出行前准备资料、团队内部传阅与存档。
浏览分类航线信息、商旅协作、跨境资料与会员权益四个板块一并展开。先看整体格局,再决定深入哪一块,适合在与我们接触之前先摸清轮廓。
适合:正在评估合作的品牌方、刚接触领航国际的新同事。
查看四个板块第一次进来
首次进入的路径不长,但顺序别弄反:先认准导航第 2 栏,再完成资料,最后把地址收好。按下面的顺序走一遍,之后每次回来都省事。
在浏览器地址栏输入 voyage-linghang.com.cn,进入领航国际指南首页。桌面端和移动端看到的是同一套导航结构。
刊头下方的居中导航里,第 2 栏为联系入口。点一下即可直达会员中心,不用在页面里来回找按钮。
第一次进入会落在资料完善页,填写联系人与常用邮箱即可。资料填完,会员中心的服务记录查询与资源下载随即可用。
收藏首页而不是收藏会员中心内部地址,日常固定访问时从首页第 2 栏进入,路径始终不变。
如果页面结构与描述不一致,先到版本与动态看看当前是哪一版,再决定是否换浏览器重试。
进入方式仍有疑问,可以直接去入口问答,按关键词找对应步骤。
焕新版通道
不少访客平时用的是 360、QQ 浏览器、搜狗这类国内双核浏览器。国内浏览器访问领航国际焕新版通道,下载资料、翻看产品线、查版本说明、跳转联系入口这四件事都能顺畅完成,不需要额外装什么。
资源下载
资料库里的每一份都归在五类里的一类,进来先看分类,再看条目。出行前找手册、交付前找流程说明,都能快速定位。
从首页到会员中心、从焕新版通道到联系入口的完整走法,配截图与编号步骤,适合第一次接触的同事传阅。
把历次结构调整与入口变排列在一起,方便您确认手里那份材料对应的是哪一版页面。
航线信息、商旅协作、跨境资料、会员权益四块内容的单页概览,适合带进会议或作为合作洽谈的开场材料。
从提出需求到对接完成的环节说明,行政与采购岗常用来做内部备案和流程说明。
把入口找不到、浏览器打不开、版本对不上这类高频问题整理成问答,可离线查阅。
产品线速览
速览不是目录,是把四块业务各自解决什么问题讲清楚。您关心哪一块,就从那一块开始看。
把出发地、目的地与中转节点上的信息集中在一处,出行前一眼看完,不必在几个平台之间来回切换。
适用对象:需要自行规划行程的跨境商旅用户。
面向多人同行与团队出行,把同一趟行程里的信息同步给相关同事,减少逐个人确认的重复沟通。
适用对象:企业行政人员与团队出行负责人。
出行所需的证件材料、目的地信息与流程说明分类放好,出发前对照清单逐项准备。
适用对象:第一次办理跨境行程的访客。
会员等级、可用权益与服务记录的入口集中呈现,服务人员处理咨询时可以直接对照。
适用对象:会员本人与会员服务人员。
路径对照
四种常见来意对应四条起点。对号入座,点开对应的那一栏,剩下的事情顺着页面走就行。